Обнаружен дефект качества, могу ли я вернуть товар?

В случае нечеловеческих причин, мы предоставляем бесплатную замену. Мы являемся заводом-изготовителем, наша продукция прошла различные сертификации, завод работает в соответствии с национальным военным стандартом системы управления качеством, имеет более чем десятилетний опыт работы и обслужил тысячи клиентов. Проблем с качеством бывает немного. В процессе производства проводятся проверки, и специальный персонал отвечает за полную проверку качества продукции. В случае возникновения проблемы с качеством, мы оперативно отреагируем в течение 24 часов, решим проблему как можно быстрее, выпустим новый товар или произведем переделку.